Cel szkolenia

Celem szkolenia jest wdrożenie wiedzy marketingowej dostosowanej do specyfiki rynku medycznego. Uczestnicy nauczą się planować systematyczne działania marketingowe, dopasowane do potrzeb rynku oraz własnych możliwości. Poznają praktyczne, sprawdzone rozwiązania, dzięki którym zbudują wartość i prestiż placówki medycznej. Na szkoleniu Uczestnicy poznają również zależności między poszczególnymi elementami tworzącymi biznes a ich wpływem na generowanie przychodów.

Dla kogo jest dedykowane to szkolenie

Szkolenie przeznaczone jest dla lekarzy, właścicieli i menedżerów chcących poprawić wizerunek gabinetu, wypromować swoje usługi oraz pozyskiwać więcej pacjentów na kompleksowe zabiegi medyczne zwiększające zyski gabinetu.

Ramowy program usługi

1. Elementy marketing-mix w placówkach zdrowotnych

  • Elementy marketingu 4P
  • Elementy marketingu 7P
  • Planowanie działań marketingowych

2. Tworzenie strategii marketingowej

  • Istota strategii marketingowej
  • Proces formułowania strategii marketingowej
  • Wpisanie strategii marketingowej w ogólną strategie placówki

3. Praktyczne narzędzia analizy rynku stosowane w placówkach medycznych:

  • Definicja, istota i elementy rynku
  • Podstawy analizy rynku
  • Mierniki statystyczne i ich analiza w czasie

4. Oferta placówki medycznej oparta na analizie rynku:

  • Budowanie oferty placówki
  • Strategie polityki cenowej
  • Budowanie pozycji placówki stomatologicznej

5. Wizyta pacjenta w placówce medycznej:

  • Rodzaje pacjentów
  • Omówienie potrzeb poszczególnych grup pacjentów
  • Postawa personelu niemedycznego i jej wpływ powrót pacjenta do placówki

6. Komunikacja marketingowa:

  • Tworzenie planu i cele komunikacji marketingowej
  • Najlepsze metody komunikacji marketingowej stosowane przez placówki medyczne
  • Case studies praktycznych działań marketingowych
  • Efekty szkolenia

Efekty szkolenia

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik posiada wiedzę z zakresu:

  • marketingu w ujęciu 7P (product, price, placement, promotion, people, process, physical evidence),
  • elementów strategii marketingowej oraz sposobu wpisywania jej w ogólną strategię rozwoju firmy,
  • technik pozycjonowania i sposobów mierzenia efektywności swoich działań marketingowych,
  • znajomości metod analizy konkurencji oraz form komunikowania się z rynkiem.

Po szkoleniu Uczestnik posiada umiejętności:

  • utworzenia własnego planu działań marketingowych wpisanego w całościową strategię rozwoju placówki stomatologicznej,
  • kierowania określonych działań rynkowych do właściwych grup pacjentów, co pozwoli zaoszczędzić czas i koszty oraz szybciej wejść na wyższy poziom jakościowy w określonym segmencie pacjentów,
  • pozycjonowania własnej placówki na rynku stomatologicznym w oparciu o odpowiednie kryteria,
  • opracowania polityki cenowej, w sposób pozwalający na zdobycie przewagi konkurencyjnej na lokalnym rynku,
  • zastosowanie w praktyce do ograniczeń zakazu reklamy usług stomatologicznych,
  • budowanie relacji z pacjentami w sposób indywidualnie dopasowany do ich oczekiwań, charakteru oraz potrzeb leczenia,
  • dokonywania segmentacji pacjentów pod względem ich oczekiwań, planów leczenia, preferowanych zabiegów, statusu społecznego,
  • dopasowania odpowiedniego kanału dystrybucji w procesie kontaktów z klientami,
  • budowania strategii marketingowych oferowanych usług.

Po szkoleniu Uczestnicy posiadają kompetencje:

  • analityczne – potrafi wykonać analizę porównawczą konkurencji,
  • zarządcze – w zakresie planowania i zarządzania przez cele.

Prowadzący

  • mgr Marek Dornowski

    Pomysłodawca, prezes i współwłaściciel Premium Dental Group – spółki, która zbudowała i zarządza placówkami stomatologicznymi Kraina Zdrowego Uśmiechu. Posiada szerokie doświadczenie biznesowe, które wykorzystuje podczas szkoleń. Wśród naszych klientów ceniony za dużą wiedzę i bardzo praktyczne podejście do tematu. Absolwent studiów MBA w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Szkolił się także w ramach Chartered Institute of Marketing. Praktyk i pasjonat dzielenia się wiedzą.

Spis treści:

Formularz do zapisu na szkolenie: "Sprawdzone strategie budowania marki i pozyskiwania pacjentów – marzec 2025"

w dniu: 15 marca 2025 r.

Podmiot *

Dane uczestnika szkolenia

Dane do faktury

Zgody *
Zgoda marketingowa

Zobacz inne szkolenia